기본안내

- 기준인원 초과시 1인 15,000원의 추가요금이 있습니다. (유아포함)

- 여름성수기 : 7월 24일 ~ 8월 15일 (공휴일 및 휴일 전날 주말 가격과 동일)

- 겨울성수기 : 12월17일(금) ~ 1월31일(공휴일 및 휴일 전날 주말 가격과 동일)

- 특별성수기 : 7월 30일 ~ 8월 6일 (전기간동안 성수기 주말요금 적용)

- 저희 펜션은 무선인터넷(와이파이) 가능지역입니다.

- 애완동물 동반입실가능 소형5k미만

예약방법

- 예약전화 : 010-5405-5348 / 063-322-8100

- 예약계좌 : [농협 / 김란순] 352-0214-0343-73

- 펜션주소 : 전북 무주군 설천면 심곡리 615-1 한마음펜션

- 예약은 전화나 인터넷을 통해 365일 언제나 가능합니다.

- 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우 안내전화로 연락주시기 바랍니다.

- 사정상 객실요금 입금이 지연될 경우, 안내전화로 연락주시면 상담 후 조치해 드립니다.

- 바베큐시설, 족구장시설 이용가능합니다.

유의사항

- 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료되며 24시간이 지나면 자동 취소됩니다.

- 예약인원과 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시 입실에 재한을 받을 수 있습니다.

- 기준인원 초과시 1인 1만5원의 추가요금 있습니다.

- 무분별한 음주, 고성방가 등은 타 손님 분들을 위해 자제하여 주시기 바랍니다.

- 객실 내 집기비품의 파손이 있을 시 펜션지기에게 바로 알려 주셔야 합니다.

- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

- 쓰레기는 쓰레기통에 잘 분리수거 해 주시기 바랍니다.

입,퇴실안내

- 객실이용 기준 : 1박 2일

- 입실시간은 오후 2시입니다. (청소시간이 오후 2시까지 이므로 이전 입실은 어렵습니다.)

- 퇴실시간은 펜션 이용 마지막날 오전 11시 입니다.

- 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류 조리는 실외 지정된 장소에서 조리해 주세요.

- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.

- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해 주시기 바랍니다.

- 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거 해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

- 체크아웃 시 반드시 퇴실점검을 받으시고 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.

- 애완동물과의 동반입실 시 입실이 불가하오니 양해해 주시기 바랍니다.

예약하신 인원과 도착해서 입실하실 때의 인원이 다르면 입실에 제한이 있을 수 있습니다.

환불기준

- 10 ~ 7일전 : 90% 환불

- 6 ~ 5일전 : 70% 환불

- 4 ~ 3일전 : 50% 환불

- 2 ~ 당일 환불불가

- 단 송금 수수료는 5% 공제합니다.

- 올바른 예약문화의 정착을 위해 위와 같이 환불기준을 정하였으므로, 예약시 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.

- 예약시 예약날짜 및 인원, 가격 등을 정확하게 확인 하신 후에 신중히 예약해 주시면 감사하겠습니다.